有聊天记录作为证据,顾客取货不付款我能拿回

淳安离婚律师 2025-04-27
能拿回钱。根据《合同法》等相关法律,顾客取货不付款构成违约,您可要求退款。若卖家不退,可申请客服介入。不及时处理可能导致钱款损失,且难以追回。
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能拿回钱。操作如下:1.与卖家协商,同意后退款并寄回商品;2.保留聊天记录作为证据,尤其是旺旺上的;3.若卖家超时不退,立即申请客服介入,并提交证据;4.关注处理进度,确保权益不受损。
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常见处理方式为退款或申请客服介入。若东西未损坏,与卖家协商退款;若卖家拒绝,则申请平台客服介入处理,并提供证据。
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