商家拒绝换手机，可了解其拒绝理由并协商。分析：根据消费者权益保护法，消费者在购买商品后有权要求退换货，但需符合一定条件，如商品存在质量问题等。若商家无理拒绝，则侵犯了消费者的合法权益。提醒：若商家态度强硬，拒绝任何形式的协商，或商品问题严重影响使用，应及时寻求消协或法律途径解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度看，消费者面对商家拒绝换手机的情况，可以采取以下方式处理：一是与商家进一步协商，明确拒绝理由并尝试解决；二是向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；三是若涉及金额较大或问题严重，可提起民事诉讼。选择方式时，应考虑问题的严重性、个人时间和精力成本，以及期望的解决效果。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1. 协商阶段：保持冷静，明确表达诉求，了解商家拒绝换手机的具体原因，尝试通过沟通达成一致。2. 投诉阶段：收集购买凭证、商品问题证据等，向消费者协会提交投诉材料，并积极配合其调解工作。3. 法律诉讼阶段：若协商和投诉均无果，可咨询律师，准备相关证据材料，向法院提起诉讼，要求商家承担相应责任。在此过程中，需遵守法律程序，尊重法院裁决。以上建议仅供参考，具体处理方式应根据实际情况灵活选择。
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