对恶意投诉，商家应积极应对并维护自身权益。根据《反不正当竞争法》等，恶意投诉可能构成不正当竞争，影响商家声誉和运营。若不及时处理，可能导致经济损失、客户流失等严重后果。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫对恶意投诉，商家常见的处理方式有：收集证据反驳、与投诉者协商、向平台或法院申诉。选择处理方式时，需根据投诉内容、影响程度及自身情况综合考虑，确保有效维护权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应对恶意投诉，商家应：1. 收集证据，如聊天记录、交易凭证等，证明投诉不实；2. 尝试与投诉者沟通，了解其诉求，寻求和解；3. 若沟通无果，可向平台提交证据申诉，或诉诸法律途径；4. 必要时，可公开澄清，维护品牌形象。
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