拼多多购物卖家发错货,我不想退货该怎么处理赔偿事宜?

淳安离婚律师 2025-06-22
发错货可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品与描述相符,发错货属违约,可要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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常见处理方式为换货或索赔。若急需可退货退款,商家通常同意。若不同意,则申请售后,让平台客服介入。选择时需考虑个人需求与商家态度。
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发错货可索赔。操作如下:1.拍照或录视频留证;2.与商家沟通换货或赔偿;3.商家拒绝则申请售后,让平台介入;4.必要时可投诉至消协或起诉。
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